OZUL

Aviso de privacidad

Así tratamos los datos personales de quienes nos contactan.

Quién es responsable de sus datos

OZUL S. de R.L. de C.V. (RFC OZU2304148W8), con domicilio en Carr. Dzitya - San Antonio Hool, Yucatán, 97290, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Duraplast y Mayacore son marcas de OZUL S. de R.L. de C.V.

Qué datos tratamos

Este sitio no tiene formularios ni registro. Solo tratamos los datos que usted nos da al escribirnos por correo electrónico o al contactarnos por teléfono o WhatsApp:

  • Nombre.
  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
  • Empresa y puesto, si los comparte.
  • Lo que usted incluya en su mensaje, como la descripción de su proyecto o su solicitud.
  • Si es proveedor: los datos de su empresa y de su oferta.

No le pedimos datos personales sensibles. Le pedimos no enviarlos.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atenderle:

  • Responder sus solicitudes de información y cotización.
  • Darle la asesoría que nos pida sobre nuestros productos y su aplicación.
  • Dar seguimiento a pedidos y a la relación comercial.
  • Evaluar y gestionar a proveedores.

Finalidad adicional, que no es necesaria para atenderle:

  • Enviarle información y ofrecerle asesorías sobre productos y novedades de OZUL y de sus marcas, Duraplast y Mayacore.

Si no quiere que usemos sus datos para esta finalidad adicional, escriba con el asunto «No enviar información» a la marca con la que trató:

Si no está seguro de a cuál escribir, use [email protected]. Su negativa no afecta la atención que le damos.

Con quién compartimos sus datos

No transferimos sus datos personales a terceros. Solo los compartiríamos en los casos en que la ley lo permite sin su consentimiento, por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente. Como Duraplast y Mayacore son marcas de OZUL, y no empresas distintas, usar sus datos para atenderle en cualquiera de ellas no es una transferencia. Si su solicitud es de venta, OZUL la canaliza a la marca que corresponda, Duraplast o Mayacore, que es parte de OZUL, y esa marca la atiende directamente.

Cómo ejercer sus derechos ARCO

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso. Son los derechos ARCO. Envíe su solicitud a la marca con la que trató:

Si no está seguro de a cuál escribir, use [email protected]. Incluya:

  • Su nombre y un medio para recibir la respuesta.
  • Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante.
  • Los datos sobre los que pide ejercer el derecho, salvo que se trate del derecho de acceso.
  • El derecho que quiere ejercer o lo que solicita.
  • Cualquier otro documento que ayude a localizar sus datos.

Si pide una rectificación, indique qué hay que corregir y adjunte el documento que lo respalde.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrar los costos de reproducción o envío.

Cómo limitar el uso de sus datos o revocar su consentimiento

Puede pedir que limitemos el uso o la divulgación de sus datos, o revocar el consentimiento que nos dio, escribiendo a la marca con la que trató:

Si no está seguro de a cuál escribir, use [email protected]. La revocación no tiene efectos retroactivos. Puede que no podamos atender la revocación cuando la ley nos obligue a conservar sus datos.

Cookies y seguimiento

Este sitio no usa cookies, ni herramientas de analítica, ni píxeles de seguimiento. Las tipografías e imágenes se cargan desde el propio sitio. Los enlaces a Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, Google Maps y a los sitios de Duraplast y Mayacore llevan a sitios de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Autoridad

Si considera que no atendimos debidamente su solicitud, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en materia de protección de datos personales según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.